利用規約
Terms of service
株式会社ココスジャパン（以下、「当社」といいます）は、当社が運営するWebサイト「ココスのテイクアウト」（以下「本サイト」といいます）を利用して当社の店舗で提供するメニューを予約し、当該店舗にて商品をお受取りいただくサービス（以下「本サービス」といいます）の利用について以下のとおり定めます（以下「本規約」といいます）。
第1条 利用者の定義
- 当社の定める利用者とは、本規約を同意のうえ本サービスを利用される方をいいます。
- 当社が、利用者として本サービスを使用する事を不適切と判断した場合、ご利用をお断りする場合があります。
第2条 規約の適用
- 本規約は、本サービスにおける、利用者との間のあらゆる関係において適用されます。
- 利用者は、本規約（変更された場合は、変更後の本規約も含みます。）を理解し、遵守する義務があります。
第3条 規約の変更
- 当社は、当社が必要と判断する場合、あらかじめ利用者に通知することなく、いつでも本規約（本サービスに関するルール、諸規定等を含みます。）を変更できるものとします。
- 変更後の本規約は、本サイト内の適宜の場所に掲示された時点からその効力を生じるものとし、利用者は本規約の変更後も本サービスを使い続けることにより、変更後の本規約に対する有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。
第4条 ご利用いただける店舗
本サービスは日本国内の「ファミリーレストラン ココス」（以下「ココス」という）でご利用いただけます。
第5条 利用環境等
本サービスの利用料は無料です。ただし、本サービスの利用（サポート対応を含む）に伴い発生するパケット料金などの通信料または電話料金は利用者に負担していただきます。また、本サービスの利用に必要な通信機器等は、利用者の費用と責任においてご準備いただきます。
第6条 本サービスの提供停止
当社は、利用者が以下の各号の一つに該当する場合は、本規約違反として利用者に事前に通知をすることなく本サービスの提供の停止することができ、またその理由について一切開示義務を負わないものとします。
- （1）反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力その他これに準ずる者をいいます。以下同じ。）である、または資金提供その他の行為を通じて反社会的勢力等に何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
- （2）本サービスに関する料金などの支払債務の履行遅延その他の不履行があった場合
- （3）第12条の「禁止行為」を行った場合
- （4）その他本規約に違反した場合
第7条 テイクアウトのご利用について
- テイクアウト商品の販売は10：00～ラストオーダーまでです。朝食実施店舗では朝食終了後からの販売となります。24時間営業店舗での販売は翌6：00までです。一部店舗は販売時間・販売内容が異なります。
- 品切れの際はご了承ください。
- 商品はすべてお持ち帰り専用容器でご用意いたします。
- 店内飲食とお持ち帰りでは盛り付け・付け合せ等、商品内容が異なる場合がございます。
- ご注文をいただいてからお作りいたしますので、数量が多い場合や混雑時にはお時間をいただく場合がございます。ご了承ください。
- 商品・販売価格は予告なく変更する場合がございます。
- お買い上げ後は、3時間以内にお召し上がりください。
- ライス付きサービスは一部商品のお持ち帰り限定です。ライスはパンへ変更できません。店内飲食でのご注文の場合、ライスは付きません。
- 店舗の状況によりご希望の商品をお渡しできない場合がございます。ご了承ください。
第8条 商品の注文・注文の取り消し
- 利用者は、本サービスを利用して商品を注文することができます。
- 利用者は、商品の注文を希望する場合、当社が指定する方法に従って商品の注文を申込むものとします。
- 前項の申込みに対して、当社より承諾する旨のE-Mailを利用者宛に発信した時点で利用者と当社との間に当該商品などに関する売買契約が成立するものとします。
- 第2項の注文の取り消しについては、お受け取り店舗へ直接連絡するものとします。
第9条 当社による注文の取り消し/売買契約の削除
- 次の各号の一つにあたる事由のあるときは、当社は当該売買契約を解除することができるものとします。
- （1）利用者が本規約に違反した場合
- （2）反社会的勢力等に該当すると認めうる事情が判明した場合
- （3）利用者の支払い能力が危うくなったと認めうる事情が判明した場合
- （4）商品が品切れとなり、容易に商品が準備できない場合
- 前項の規定に関らず、本サービス利用に関して不正行為または不適切な行為があった場合、当社は売買契約を取り消しもしくは解除、その他適切な措置をとることができるものとします。
第10条 支払金額・支払方法
- 商品を注文されてお支払いいただく価格は、商品購入代金、消費税の合計額となります。
- 支払方法は、商品のお受け取り時、お受け取り店舗のお支払方法からお選びいただけます。
第11条 商品の返品
商品の返品は、その性質上、商品の不良、品違い、その他当社が認める場合を除き、できないものとします。また、商品の返品及び不良品の交換ないし交換できない場合の契約の解除は、利用者が商品を受領した当日に限りできるものとします。この場合、利用者は、商品を受領した店舗に連絡した上で、返品を行うものとします。
第12条 禁止行為
- 利用者は、次の各号に該当する行為を行ってはならず、利用者が次の各号に該当する行為を行った場合、当社は、利用者に事前通知することなく本サービスの提供を停止します。
- （1）本サイトを複製、修正、変更、改変、または翻案する行為
- （2）本サイトを構成するプログラム（オブジェクトコード、ソースコード等全てを含みます）を複製し、または第三者に開示する行為
- （3）本サービスの運営を妨げる行為、またはその恐れのある行為
- （4）本サイトの内容を本サービス利用以外の目的に使用する行為
- （5）他の利用者、第三者もしくは当社に損害、不利益を与える行為、またはその恐れのある行為
- （6）公序良俗に反する行為、法令に違反する行為、またはその恐れのある行為
- （7）本規約に違反する行為
- （8）その他、当社が不適当と判断する行為
- 利用者の前項各号に該当する行為により、他の利用者、第三者または当社に損害が生じた場合、当社は利用者を本サービスの利用をできなくするとともに当該損害の賠償を請求することがあります。
- 当社が前項より当該利用者または第三者に損害が発生したとしても、当社は一切の責任を負いません。また、本サービスの利用停止後も当該利用者は、全ての法的責任を負わなければなりません。
第13条 知的財産権
本サイトで提供する文章、画像等のコンテンツの著作権およびその他一切の知的財産権は当社に帰属するものとします。
第14条 個人情報の収集、保有、利用
当社が定める個人情報保護方針に則り利用いたします。
第15条 本サービスの変更、中断及び終了
- 当社は、次の各号に該当する場合に、本サービスを変更、中断又は終了することができます。
- （1）当社が管理・運営する、本サイトの提供に必要な設備の保守・点検を行う場合、又は火災、停電、天災等の不可抗力その他の不測の事態により、本サイトの運営、提供、継続が困難になった場合。
- （2）当社が、本サービスの変更又は終了を判断した場合。
- 当社は、本サービスの変更、中断又は終了に伴って会員に生じた損害その他いかなる 不利益について、一切の責任を負いません。
- 当社は、本サービスを変更、中断又は終了する際には、本サイト内で告知します。
第16条 免責事項
当社は、当社の故意又は重過失による場合を除き、本サービスに起因して発生した利用者、第三者の損害については、一切の責任を負わないものとします。
第17条 準拠法
本規約及び本サービスの利用に係る契約の成立、効力、履行及び解釈に関しては、日本国法が適用されるものとします。
第18条 紛議解決
本サービスに関して当社との間に紛争が生じた場合、当社の本社を管轄する簡易裁判所または地方裁判所を専属管轄裁判所とするものとします。
第19条 施行・有効開始日
この利用規約は、2018年11月20日より有効とします。